电商拒绝发货承担什么责任

更新时间：2024-02-01 14:57

电商拒绝发货承担什么责任

李学峰

北京盈科（上海）律师事务所

李学峰

律师解答

电商拒绝发货的，已经构成违约，对消费者应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
消费者也可以向有关部门进行投诉维权，其可以解除合同，要求经营者返还货款，并承担因其违约给消费者造成的合理损失。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

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