我2006年7月购买了一台海尔空调,结果当年这太空调就不制冷,找来维修人员检查硬说没有问题.到了天冷的时候居然发现也不制热,找维修人员来答案是一样的.结果就这样每年我都找人维修都没有解决问题.去年年底海尔总算答应给我更换空调了,与2009年2月16号拆走了我等于是摆设的空调.经过多次推迟到现在也没有给我安装上,我已经没有耐性了.请问通过法律途径怎么解决这样的问题??
损害赔偿
2009-05-16 10:21:35
共有5位律师解答
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就你的情况，看了着实使人生气。你可以先向消协投诉，看能否协商解决。如果再不行，你可以向人民法院提起诉讼以维护自身的合法权益。
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可以直接起诉
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可以先向消费者协会投诉
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