法律咨询

你好律师，我手机刚买就进入网站就出现死机，我拿到店要求退钱，现在送去厂家快二十天了，还没有检测出来，说一个星期，过了一个星期，又说十天，过了十天，又说半个月，每次去问的时候他都说厂里没有检测出结果为理由，如果厂里检测一年我也要等下去吗，我觉得他们是在无故拖延时间，请问该怎么做才能退款

损害赔偿

2009-05-08 22:38:48

手机如果确有重大质量问题可要求厂方退货
如果确有重大质量问题可要求退货
确有重大质量问题可要求退货
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

购物出现纠纷消费者该如何维权

消费者维权 1150

手机买的第三天出了问题，拿到买的地方告诉老板，她给我格机，回

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

怎样才能强制离婚？

怎样才能强制离婚？

01:48

陪产假按工作日算吗

陪产假资讯

陪产假按工作日算吗

事实婚姻证明怎么写,事实婚姻效力是怎样的

事实婚姻证明

事实婚姻证明怎么写,事实婚姻效力是怎样的

你好，我们买手机的时候，商家答应给我们买900元的信使豆，信

建议马上报警处理

怀向阳律师

北京市盈科律师事务所

怎样才能快速离婚？

怎样才能快速离婚？

01:32

最新房屋装修贷款合同范本

合同装修贷款

最新房屋装修贷款合同范本

你好，超市的产品过期了，顾客买了，知道袋子涨了，当时全额退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

上个月初，我在淘宝上买了一部手机。手机电池一点也不耐用，所以

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

申请退款关闭了怎么才能再次退款了

什么具体情况

退货退款先付款才能退货退款吗

协商解决，避免上当受骗。详谈电话联系中华人民共和国合同法第九十三条　当事人协商一致，可以

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3165

是不是评价了卖家才能给我退款的?

你好，先退款。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2280

商家拒绝赔偿。我已经和当地的市场监督管理办公室协商过了。一度

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1640

拼多多商家因为16元起诉我

可以与平台投诉商家处理

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1490

在实体书店购买书籍后，是否可以退货退款

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1235

拼多多好评返现如何要求赔偿，好评返现违法吗？

你好，可以协商解决

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1190

我在耐克柜台买了一双鞋。质量有问题。我带他们去找我解释。他们

你好，收集证据，报警解决

药店诱导顾客买洗发水刷统筹

药店的类似违法行为还包括：诱导顾客刷医保卡购买食品、化妆品等非医疗用品，或虚构医疗服务骗取医保基金等

买了手机用了三个月发现是准新机怎么办？

针对此问题，常见的处理方式有：1. 与卖家协商退货或换货；2. 投诉至消费者协会或电商平台；3. 起

未成年人消费金额大可要求退款吗

可要求退款。具体操作：1. 收集消费证据，如发票、支付记录等；2. 与商家沟通，说明情况并要求退款；

加载中