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刚刚过去的一个采暖期，我家共测了四次温，都低于14度。（有测温单）《青岛市城市供热条例》明确规定：供热温度低于14℃的，全额退还热费。我交了2550多元，只退给我1000多元。我请求全额退还热费！

损害赔偿

2009-04-27 19:27:20

你好！
你可以要求对方全额退还该款项。
你的请求是有法律依据的，可以请求。
起诉全额退费。
根据《青岛市城市供热条例》第四十四条 :经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：
　　（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；
　　（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；
　　（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。

供热单位可能与您在供热不合格天数上存在分歧，所以才退给您1000元。
如果测温单位始终未测得供热合格的话，供热单位应全部退还供热费，所以您的要求是合理的。
协商不成，可诉讼解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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