我在和平路买了个**手机（卖方说是行货）.可是用了不到2个月就坏了,开不开机,主板坏了.我找到卖货方,他说给我换新的让我回家等.我等了1个星期找他,他又说换不了新的了,超保了.只能换主板.我当时没同意.因为我不想新买的手机就换零件.我让他把手机拿回来,他先说手机在沈阳过几天回来,过了1星期我又找他要手机,他又说手机在深圳.我等了1个月他才说手机回来了,可是主板也给我换了.他在我不同意的情况下换了我的手机主板,还耽误我1个月没有手机用,我想他是侵犯了我的权益.我想咨询一下,我该怎么办?
损害赔偿
2009-05-05 15:59:55
共有2位律师解答
-
移动电话三包期为1年。你可以根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》向消费者协会或法院主张你的权利
-
先去和他协商解决，如果不行去消费者协会反映，最后只能上法院了。以上没有先后顺序的要求，看你的选择
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
