您好!我想问我的新车在正常使用不到800公里就出现水温高了,拿到修理厂说是发动机的缸盖镙丝松了,维修人员把镙丝搞紧的,维修师傅说再出现水温高就要把发动机拆出来检查缸盖是否出现问题,结果出来跑了不到80公里还是水温高,然后我咨询了这公司我说好好新车不到800公里就要拆发动机了,这是什么质量的车。是否存在质量问题。我要求更换发动机、客服的人员说两个作日回复我,但到了二个工作日没有打电话给我。我过了两天打上去说处理中,但到了今天己经是5个工作日了,都还是没有一个答复我。对这家汽车公司实在太失望了。请问我可以用什么来维护我的利益了?现在己经担误我的时间和金钱了,要开又不敢开太远。希望有人帮到我。谢谢!
-
车在保质期内,你完全可以通过诉讼来解决。
-
协商不成可通过诉讼
-
可以向法院提起诉讼,要求汽车公司承担赔偿责任
-
协商不成可以通过诉讼来解决
-
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。