11:18:48 我 说: 我在**网上买的女式包包，卖家于11号发货，快递公司拖到今天早上十点多才送来，因为本人上夜班，于是委托我父亲去取，交待要检查颜色和款式是否正确。几分钟后东西拿回家后，包裹已经打开，包包的背面和**快递的两个纸包装其中一个及一个黑色塑胶包装袋上相同位置都有一个一寸来长的划口，严重影响包包的美观及使用。当时立即打电话找送货员，他说要找他们的上级，于是又打电话，电话被公司分部人员挂断，再打电话投拆，负责咨询人员说包裹已经签字，就没有办法再受理之后出现的问题。但是，实际的工作流程是快递人员要求先签字才可以打开包裹检查的。。我这里有包装袋作证，难道我父亲代签了字，他们快递公司就什么责任都没有了吗。。。
损害赔偿
2009-04-18 20:58:10
共有2位律师解答
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要是无法证明你说的事实，这个官司你会很被动的，这就是网上购物的风险所在啊
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是的，不好解决。如无相关证据，只好自认倒霉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
