本人在宜兴工作生活，未办理过南京某银行信用卡，该银行最近却打电话说我恶意透支二万七千元要我还款，我在电话内说明我未办理过，该行要我去南京该银行核实信息，我没有理会，出于慎重我在宜兴当地派出所备了案，现在该行又委托律师事务所发来刑事责任通知函要我还款，我想请问我有这个义务协助核实吗？（因为要占用时间及相关费用）；还有银行说别人冒我的身份办理信用卡的，我的身份证从未丢失过，仅工作、考试等情况下出示过复印件，银行办信用卡授理时仅凭身份证复印件就让别人办成，这是不是银行的失职，我有无保管证件不当的责任？该事件对我生活造成一定影响，我该如何维护自己的权力

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