我在4月12日晚上在传奇外传游戏里卖元宝,是朋友介绍的那个收购的人是在淘宝上卖元宝的,我卖了1100元宝当时说好是1067块钱,当时说好是用支付宝交易的,我给了那个人元宝以后我把我支付宝帐号给他了,但是我不小心吧帐号给错了,多了一个1,她吧钱往那个帐号直接付款了以后,我才发现帐号错了,然后就及时和她联系,看能不能把钱追回来,她说钱已经付了没法退回来,可是当时我给支付宝客服打过电话那个客服说我给这个人的错的帐号不存在可以退款的,我就和哪个买的元宝的人说了,她就一口咬定说是退不回来,再后来我又给支付宝打电话,支付宝客服说她已经把钱退回给这个人了,而且给我发来个邮件,吧那个截图给我发过来了,证明那个人吧钱已经拿回去了,我昨天又给支付宝客服打了电话,客服说给我联系那个人,过了会客服给我回电话说,那个人说她没收到元宝所以不给我钱,虽然现在没有网络法,但是也不能这样就放过她啊,虽然现在靠我的能力找不到她,可是支付宝都是用实名注册的而且有银行账户在,要是警方介入的话支付宝和游戏都给提供资料,她跑不了的。我想问下我这种情况怎么办?我和她在阿里旺旺上的对话都有保留。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。