我一亲戚家住在一镇上，五年之前在该镇上一个家电商店内买了一台洗衣机，三天前洗衣机起火并把家里的东西烧毁（消防大队出警，认为火源是洗衣机，但尚未出据书面鉴定），目前只有该洗衣机的说明书，发票、保修卡都烧毁。商店老板现在不承认洗衣机是他的（刚开始承认）。 请问：我现在找商店老板，还是找厂家，还是通过什么途径获得赔偿。
其它综合
2009-03-26 13:58:08
共有2位律师解答
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如你能证明该洗衣机是那家商店所售，且本次事故的发生和洗衣机质量不过关有因果关系，可以起诉商店，也可起诉厂家。
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要看起火的原因，如是你使用不当所致，商家和厂家都没有什么责任的。需要一个鉴定结论。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
