我是公司财务,公司与银行签有代发工资协议,在本次工资代发时,我将新同事的卡号提供错误,但是姓名和身份证正确,银行收到相关信息后,并未校验,直接将工资打入了错误的卡号中,致使一陌生人取得我公司员工工资.请问银行在此过程中承担什么责任?
另外,在事情发生后,银行不予联系,但是将持卡人的姓名和联系方式提供给了我们,让我们自行解决,这种操作是否符合规定?
现在持卡人暂时不予返还,并表示需要一定补偿,是否合理?
以上问题,各方当事人承担怎样的责任,事情应该如何处理?我是否可以要求银行采取强制转回之类的措施解决呢?
以上,恳请专家解答,谢谢!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。