去年为了提高口语水平在一培训中心报了一年的课程,但该培训中心的教学环境、教学内容以及教学质量都与宣传资料上相差甚远。起初还期望教学质量上有些改观,但四个月的学习与之前所预期的结果大相径庭,四个月的学习我的口语根本无任何提高,而且其网站和简章上都承诺“口语学不会,保证您退费”,顾向该培训中心提出退费申请,但其负责人称协议上有规定上课时间超过一课时不得退学费!当时签协议时也没太注意此项条款。
我个人认为,退费的原因是由于OK培训中心的教学质量不佳,而且与其网站上和简章上宣传内容相差甚远,并且其承诺过口语学不会,保证退学费,该中心把协议上的条款当作挡箭牌不予退费。如果我把钱扔在这里我的损失太大了,金钱不说,时间和精力都浪费了。 请问该中心是否应该退费?其宣传是否是虚假宣传?不退费是否违反了诚实信用原则?协议是否具有法律效力?不予退费的条款是否属于霸王条款?我该如何处理此事?请求帮助。
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有证据证明其提供服务质量与承诺不符的,可要求对方退回部分费用、承担违约责任。协商不成的,可向法院起诉。
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建议先具体咨询律师后,收集相关证据,并提起民事诉讼。
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应该退费的。
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这个案子有的打,当然打官司也是费精力和时间的,你自己可以考虑考虑了。
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就你说的情况应该培训中心应该退费。但诉讼起诉也有变化性因素!
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如果该培训机构的教学质量名不副实可向消协投诉。投诉解决不了可起诉。
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应当退费。
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你好!
可以协商处理,协商不成的,收集证据后起诉!
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。