我于2001年购买了一份少儿英才保险，连续交费六年，2007年2008年因原银行不再办理此业务，于是我两年未交款。今年3月我突然接到保险公司业务员电话，我在电话中向对方说清情况，告诉他我已交保费5380元，问如退保可多少钱，业务员明确告诉我他已在公司电脑中查明可退5200元，他还建议我反正损失不大，退掉此单保险也好。过几天我于是和他来到保险公司办理退保业务。在办理过程中，我反复询问业务员和办理人员退保情况，他们都回答我可以退5200元,我抱着对他们很信任的态度在保单上签了名。可在三天后我的银行卡上却显示只收到款3380元，我打电话到保险公司和业务员，他们却告诉我要扣掉两年公司自动垫缴的保费，5200元只是现金价值，我很气愤，为什么之前我反复询问都没有人告诉我呢？我想咨询我可以向保险公司和业务员提出全额款吗？
合同纠纷
2014-01-10 20:11:02
共有4位律师解答
-
依双方的合同中的约定条款来主张权利。
-
长期保险指保险期限超过1年以上的保险。除保险合同另有特别约定或已发生保险金给付的情况外，您在任何时候都享有终止合同的权利。终止合同分两种情况： 1、自投保人签收保险单后十日内可书面要求撤销合同，承保公司将无息退还投保人所交保险费。 2、超过十日后，保户未交足两年保险费而终止合同的，保险公司在扣除一定比例手续费后退还保险费;保户交足保险费两年以上而终止合同的，承保公司退还保险单所具有的现金价值，由于现金价值是保险公司从保户累计的保费中扣除被保险人的死亡成本以及分摊保险公司所发生的费用，因此不同保单的现金价值均不相同，详细标准见现金价值表。 另外，退保由投保人亲自到公司办理，须提供的材料有： 1保险单原件; 2最近一次交费收据; 3解除保险合同申请书或保险单变更申请书; 4投保人身份证明; 5承保公司要求的其他单据。 若您委托其他人办理时，除上述材料外，还须提供委托授权书和委托办理人的身份证明。需要说明的是，中途退保一般会给保户带来经济上的损失。
-
需要您直接去保险公司网点办理退保，保险费是肯定不能全额拿回来了，投保人申请退保分为以下：一、10天犹豫期内的，保险公司扣除保险单工本费10元，全额退还到您的账户内。二、超过犹豫期的退保视为正常退保。三、缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。四、合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值。在办理退保时要提供以下文件：(1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书;(2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证;(3)投保人的身份证明;(4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
