我当时在***以RMB4500元购买了24堂私教课程,至今我只上了两节课.购买过程中没有任何人向我解析过有关注意事项等问题,只是很迅速地把"私教课程认购书"递给我签了名之后就收回去了,交易过后也没把合同(协议)给一份我留底.付款一周后我向***要求拿回那张相当于合同的认购书自己留底,但***方面说已经交回财务那边去了,不能给我,所以只是给我一张我交款收据的复印件,并在我强烈要求之下才加盖了公章.
现在由于我发现我所购买的私教课程,从购买到上课都没有按正规程序去做,本来应该有私教卡及卡号的,但是从来没给过我,而每次上课应该正规地向前台登记的,却又没有.教练离职了,也没有对剩余的课程作好交底.因此我已经对***的私教系统失去信心,不愿意再进行下去,要求把没上的课程的钱退还.即使他们给换教练也不愿意再继续了.
但是***提出我当时签了协议,是不可以转换不可以退款的.但我认为那份协议不是在十分公平的环境之下签订的,而且有误导的成分在里面,再则我后来要求留底也遭到拒绝.我想问,我应该如何才能退回未上课程的钱?谢谢郑律师!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。