我办理了东方有线电视的有线通上网服务，并且签署了包年的服务。里面有一款是注明我一年内不能取消服务。可是现在我家里突然不能上网了，有线通的解释是由于信号在家里供3台电视和一个上网使用，导致信号在家里太弱了。所以，有线通给出的方案是去掉我家里一台电视（这个数字电视也是东方有线电视受理的，并且要购买它的机顶盒才能使用）或者是直接从户外重新拉线入室。我觉得无论哪一种方案，对我损失都会更大，所以我拒绝了，并要求退款。因为我当时签合同的时候不知道会有信号突然不能满足使用需求这种情况，在我申请服务的时候家里就是同时用3台电视和一个网络。不知道我申请退款是否合法？
损害赔偿
2009-02-13 20:37:54
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合同没有约定限制你的接头数量的，应该可以退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
