我在淮南一家零售商店购买了一条和田玉项链，价值3000元，事后第二天觉得项链不是卖家描述的原料做成，并要求退款，卖家以没有钱为由不肯退款，只愿意再次将商品上柜，重新销售，陈诺在其卖出以后在支付买家退款，但是事件已经过去12天，卖家仍无支付退款意思，想请问我可以强制要求卖家退款吗？如果不行我这段时间的损失怎么扮?有购物刷卡小票！应该怎么协商
涉外纠纷
2008-05-17 22:44:35
共有1位律师解答
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你好，由于仅仅是怀疑材料有问题，缺乏明确的依据，你强制要求卖家退款，不容易使对方接受，可采取录音取证方式收集相关事实方面的证据，向当地消协投诉，向消协说明你的理由，必要时可鉴定材质以确定对方是否存在欺诈。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
