我厂于5月份同一外省客人签定一合同生产工艺品相框,因为产品受外界的原因造成变形(也不是很严重),与合同的要求不能变形不符合,现客人要求我厂全额退款,我厂是否有没有什么办法可以挽回损失,我们愿意补贴一点钱给对方都没有关系,货我们没有用,是来样订做的那种。客人其实也有责任的,没有将相关配套产品拿到我厂做测试,所以造成了后面的安装无法进行,样品也有一些变形,主要是合同上写了一条不能变形,所以对方抓住了这一点!不知道有没有哪位律师有什么好的意见!还有就是这方面是否工商局的管辖范围呢?急急
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合同纠纷可以由双方进行协商解决,协商不成,可以进行诉讼.但本案对你方不利.
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要看具体证据才有办法。
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协商解决,协商不成的,只能寻找证据等对方起诉时再抗辩。
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可以拿材料给律师看一下
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变形是在什么环节发生的,是运输过程中吗,合同约定的运输的权利义务吗?可以来电话详细谈谈。电话:15845960368
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。