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我2.23号在该店组装了一台电脑,显示器是明基的19寸液晶,该店给我开的质保卡上服务承诺是:“自购买之日起,非认为因素出现质量问题给予三个月包换,所有产品均按厂家质保为依据。” 昨天我买的这台显示器在屏幕上无故出现一条白线,刚两个月显然是质量问题,结果我去要求更换,他们却说厂家只在一个月内包换,可以修但不可以换。 我认为既然明基公司的质保是一个月包换但是该部门的质保卡却大意的给予三个月的包换承诺是他们的过错我仍然要求换新。 他们现在却说“承诺”里最后一句说的是“所有产品均按厂家质保为依据。”因此没有责任,我认为应当由他们负责。

证券投资
2008-04-23 16:22:43
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