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我花了5800元买了一支扫录笔，在书上一扫便可以将书上的文章收录到笔中，也可以将英语收录到笔中并翻译成中文。笔的外包装上宣传说配有英语发音，使用说明书上标示为发音设置；设置在“资料翻译”中英文发音的音量，朗读速度。但使用时发现该笔却没有英语发音功能。（没有英语发音功能以确定无误。）

损害赔偿

2008-04-12 10:45:43

北京乾坤律师事务所乌鲁木齐分所田文刚律师解答:可以构成欺诈.你有权利要求退货.但是要想\\\\\\\"退一赔一\\\\\\\",要有相应的承诺,要符合条件.
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欺诈消费者行为的认定有何标准

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陈维崧副主任

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