去年12月订购三星电视32r8系列电视一台，今年2月来电告之没货了，问我可不可以等新款，我去店里问两台电视的差价怎么处理，店方说是按原价，3月29日新款到货，三星店员说换新款可以但是要补差价，要不就换个比我所定产品还要低端的一台，当时我没同意，4月6日又去交涉，他们又说低端产品也没货了，可以把新款的样机换给我，其他没有别的解决方法。气愤！
证券投资
2008-04-13 10:40:10
共有1位律师解答
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您好：
以您的陈述，如果去年订购的产品到现在还没交付，情况确实令人难以接受！我个人认为，您这样的情况，完全可以要求退货并赔偿相关损失。供参考！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
