您好律师！我办了一张银行信用卡，是招商银行的，因为办下卡下来时，银行会给发信息通知的，可是一直就没有给我通知，等到我的卡被别人拿走透支1000元钱，银行让我还钱时我才刚刚知道我办下来这张卡，透支是8月份透支的，银行让我报警，我去报警，警察让我提供一些资料。可是，我和银行反映情况，一直银行就没有回信，我给他们打电话，他们也是让我等消息，这个钱真的不是我用的，我没有理由去还这个钱，可是，现在也没有办法查到是谁。我真的不知道该怎么办？希望律师您能帮帮我，我怎么去做？

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