我我母亲于2007年12月19日上午乘坐衢州**超市的免费购物车回家时，坐在最后一排的中间座位（面前没有前排的座位）。当时车速很快，突然司机不知为何急刹车，我母亲毫无防备，人向前冲出去，伸手拉扶手都已经来不及，一直冲到了驾驶室的位置并被扶手卡住腰（中巴车），当场腰就剧痛，无法站立，甚至不能坐起来。司机直接将我母亲送至医院，经拍片确诊为右锁骨骨折、腰椎骨第八节粉碎性骨折（已压扁）。12月24日我母亲动手术将腰椎骨用钢板固定。 至此，医疗费已达三万余元，但是责任公司__衢州**超市只送来五千块钱，我已经打了十几个电话通知他们来结算医疗费，但是他们没有再来过，而且还说要我们自己也要出一部分的。
证券投资
2007-12-29 11:09:17
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可以要求赔偿全部损失,衢州联华超市应当有义务保证顾客安全乘车的义务.如有伤残,还应当赔偿伤残赔偿金.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
