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我是在中秋节前在晋江4星酒店爱乐假日酒店买的月饼,288元4小块。吃到一半有头发。已经在9月和10月份分别向福建质量周刊协和消投诉。但酒店非但没有一点诚意和歉意去和我协商解决问题,而且以我没有当初购买的发票为由,不与理采。消协打电话给他们,现在连经理都不在。根本不给解决。我要起诉。事情本很小,但酒店傲慢的和不负责任的态度,实在让我愤慨。我觉得作为一名普通的消费者,我的权益遭到了践踏。消协作为我们国家比较有权威的机构对他们来说根本什么都不是。他们为什么如此藐视这个机构的权威?因为这个问题月饼,影响了我们全家过传统的节日。而且漫长的近2个月的沟通中,而酒店的不负责任的无赖行为让我的工作和生活都受到了影响。中国的企业要做大,做强,就起码要有个对消费者负责任的态度。所以我要坚决讨回公道。我要求诉讼标的28800。并要求酒店有关负责人当面向我道歉!请帮忙! 特别要求事项: 我要求诉讼标的28800。并要求酒店有关负责人当面向我道歉!

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2007-11-19 21:53:20
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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