8月3日，我在福州网龙公司运营的网络游戏《征服》的账号（jedypk）被封停，8月5日，登陆提示为账号或密码错。期间，网龙公司并未有任何公告或其他的联系方式告知我。 8月5日晚间，在网龙公司的客服平台上，通过与客服076沟通得知，我的账号上无任何人物，并且说我涉嫌利用游戏漏洞刷人物等级。 16号在福州的12315投诉，22日网龙客服086依旧重复同样的结果给我，无其他解释。网龙在12315中的回复是说我损害了其他消费者的利益。网龙给我的解释和给12315的解释出入太大，并且给我的解释，在道理上它站不住脚。因为在此游戏6年前开始运营到现在，所谓的“刷人物等级”方式就是被允许的。目前，12315的调解已经失败。
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2007-09-03 14:42:10
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
