我是话机的坐机用户。因为电信经营者没有通知我开通了什么新业务，随便就开通了一些拨打就可以付费的信息台，然后我在不知道的情况下，被别人拨打并产生了高额费用，（当时我不在家，可能发生的情况是，别人说有急事要借用下电话，家里只有老奶奶在家，他就善良的同意了，她也不知道他打的什么电话）。 最近的时间还有很多我不知道的费用，比如说上网帐号，也被别人订制产生过消费。而安装宽带上网的时候协议上没说除了连接功能外，还有额外支付的功能啊，因为包月吗！ 投诉过，但是他们说他们没有错是，是我保管上面有问题。 给他们提建议说暂时先关闭这些功能，给用户一个开通支付功能的权利，比如设个密码什么的。他们说不可能。
涉外纠纷
2007-05-10 12:13:27
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
