您好!我使用*动的卡,购买该卡时并不用登记本人的个人资料.前段时间因我发现被无故多扣了费用,遂向*动客服投诉但没有结果,多次投诉遭到态度恶劣的对待且没有得到处理后,我向信访部门和消协进行了投诉.信访部门进行调查后*动的态度终于有了转变,但他们在没有经过我同意的情况下通过手机信号定位找到我(我有朋友在移动工作且确定我的号码被定位过,有记录可查),要求和解.我觉得隐私受到了侵犯而且人身安全受到了威胁,而且他们还骚扰我的亲戚想说复我私下和解.请问从法律上他们是否违法?我能否通过法律手段保护自己.谢谢!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。