我今年元旦在苏州**电器有限公司购买了一台惠普V3148TU型笔记本电脑。当时销售人员介绍说该电脑是原惠普3172型笔记本电脑的“升级版本”，cpu（处理器）是“T2060”的，比原3172的“T2050”好，硬盘也比原3172的多了20G，只是价格比原3172型贵几百块钱。我当时看商场对该电脑的宣传资料和电脑包装箱上的标注均如销售人员所说：“●处理器：Intel T2060，●硬盘：80G，……”,又加苏州鹏润国美电器是个大型商场，最终就买了。 买后第三天，我发现自己的惠普V3148TU型笔记本电脑处理器居然不是“T2060”，而是“T2050”。依照商场的宣传介绍，“T2050”是惠普原3172型笔记本电脑使用的处理器，而惠普V3148TU型笔记本电脑是惠普3172型的“升级版本”，其cpu处理器 “T2060”比原3172型的“T2050”好，为什么我买的是3148型电脑，商场却给了我惠普3172型的处理器？带着疑问我拨打了惠普800售服电话咨询，结果被告知：惠普V3148TU型笔记本电脑的标准配置应该是“T2060”，然而厂家在生产时，由于部分电脑的处理器“T2060”断货，商家又急着要货，遂临时以“T2250”或“T2050”代替标配的“T2060”，但这种情况每个经销商都知道。我感到受了商家、厂家的欺骗! 商家也找了,答复说处理器“T2050”比“T2060”好.我根本不相信这话!
刑事案件
2007-03-10 21:03:21
共有1位律师解答
-
你可以要求退货或更换
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
