我第一次乘坐飞机,对有些安检程序不太清楚,我身份证过期了,在07年1月12日从哈尔滨经上海转机去海口,在哈尔滨机场已经乘机到上海,也没有说身份证过期不让登机,买机票的时候也没人提醒.在上海安检不通过不让乘机,说身份证过期必须有户籍原件才可乘机,出门时户口本也没带,他们说必须要回家取.我只好坐火车连夜返回哈尔滨.在上海南航售票处人员说可以退票,也已盖章,因为我没有乘坐从上海去海南的飞机,可是回到售票处人员说我是自愿退票,因为我买的是打折的机票,退票时只能退在上海的机场建设费,别的费用退不回来.我的目的的是海口,根本不存在自愿退票,是他们不让我上飞机.
人格尊严
2007-01-22 17:20:04
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你可以要求哈机场赔偿部分机票款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
