您好，我想咨询一下我这种情况应如何处理。 2004年9月，我在大中电器参加了一个“补贴购机、话费定制”的活动，即选择入联通133网，每月缴纳158元的基本话费，即可获得实际使用300元的话费，合同期从2004年9月到2006年9月。协议规定在此期间不得退离网。 在使用过程中，我觉得此话费的支出存在问题，因为套餐内包含本地通话费时长为625分钟，即每天约可以免费打21分钟，而我实际上并不可能经常超出此范围，但每月的电话费实际支出要200元左右。因觉得话费支出不透明，月月超标，非常不经济，所以我决定合同期满后就立即终止使用。在咨询联通某营业厅后，营业员告诉我合同期满如不用从10月份就可以不用缴费了。因为我的手机是先交费后使用，因此从10月份起，我就关闭了手机再也没有用过这个号码，没有续交费用，终止了合同。 可是没想到的是接到了联通的电话。警告如果再不缴纳从十月到十二月三个月的电话费，就将发律师函，并将欠费信息记入个人信誉黑名单。 当时的感觉真是“身在家中，祸从天降”。我说明我的情况，打电话的人说他不管，让我打客服电话反应情况。 打了10010，把情况说了后，接话员说她会把情况向有关技术部门反应，会尽快回复。但是说停止使用联通的号后，必须办理销号手续，否则的话在此期间就算停机也要收取费用。 打完电话后把合同找出来，仔细研究了半天。发现： 一． 我所申请的套餐按合协议书第二条规定，已在网24个月。 二． 按照协议第五条约定，申请套餐按月预交使用费（即先交费，后使用）。即合同协议规定期限满后，不再预交费，应视为终止套餐服务。 三． 合同中没有任何一处明示终止合同必须办理销号业务，才能取消套餐服务，且套餐服务为预交费，不应在合同协议规定期满后，仍按套餐收费。更可气的是我在停机之前，还在营业厅问过，都没有告诉我必须办理销号手续，否则照收套餐费。 四． 期满后，未得到通知终止套餐服务需销号。在此期间已不使用，即未发生费用，不存在欠费停机的问题，不应缴纳相关费用。即使仍然使用，应按实际通话收费。 客服来电，说我必须缴纳三个月的费用，否则怎么着怎么着。她坚持虽然我没有使用这个电话号码，但是我占用了联通的资源，所以我必须缴纳资源占有费。另外，我要停机就必须正式办理销号，其他方法停机无效。还有，虽然他们没有明确提出停机办销号，但是其中有一条“乙方连续在网24个月且无欠费可以办理（过户、停机保号、申请销号）业务”即为明示了。因此，让我尽快去缴纳费用。 联通真是垃圾！在合同上没有任何地方明示停机必须办理销号手续。我说合同上没写啊？她说合同上也有没写清的地方，这个是行业规定。而我，一个普通消费者，陷入了联通精心挖的套餐陷阱里，难道没有办法，只能为联通的霸王条款，所谓的行规买单吗？ 当我提及我在联通营业厅咨询停机时，并没有告知我需办理销号，客服员居然要我提供那个人的工作号，天哪，我们怎么会记得是哪个人回答的问题，就算找到那个人，她会承认她说过的话吗？简直太无耻了！客服说你反映的情况，没有证据，所以只能按我们的规矩办。看！他们就是用这种手段欺骗和糊弄用户的。我被联通被设计了，联通靠这样的手段敛财，，作为我们消费者气愤之极，能做什么！！！！？？？？