律师:
您好!
我是上次问**宽带事情的(我于9月12日与**签订了半年的宽带使用合同,**也收了我半年的使用费,但是**于10月9日将我的宽带给停了,原因是我使用网络公话.事后我找到相关部门反应,**于10月27日将宽带给我恢复正常,一直到11月7日在没有任何通知的情况下**又将我的宽带给停了,而这次的停不是连续不断的停,而是每隔半个小时左右的时间要停一次,停的时间也是半个小时左右.常常是正在用贸易通与客户谈生意的时候就断线了.我于当日就向其相关部门反应过这种情况,其承诺会在16个小时之内与我联系,但一直到11月9日15:45分也没有**的工作人员与我联系.).今天我到**营业厅去了,他们让我交135的违约的,在下个月六号之后才退还我的宽带费,而且是以金融通卡的形式退还费用.本来就是他们违约在先,我肯定就不同意他们的这种作法..
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。