胡律师: 我于06年9月与中国电信签订了半年的ADSL宽带使用合同,也缴了半年的宽带费.06年10月8日电信把宽带给我停了,其称不能用于开网络公话.我到电信去找过相关部门后,电信又于10月27日将宽带给我开通.一直到11月6日,电信又开始把宽带给我停了,但是他这次不是一直停,而是每隔30到40分钟要停一次,停的时间在30-40分钟这内,经常是用贸易通与客户谈生意的时候宽带就停了.在事发当天我也给电信10000号反馈过该情况,其承诺会在16个小时之内与我联系,但一直到现在电信的相关工作人员也未与我联系.
其它综合
2007-03-26 15:08:00
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你要求电信部门恢复宽带正常工作肯定没问题,这是作为消费者的正常权利.如果要求退费的话,你可以与电信进行协商,同时也要看你与电信之间的协议才能确定.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
