我今年9月报装了3部网通的那种无线的固定电话和宽带上网,才知道***网通的服务能把人气死,那简直不是做生意的 1、装电话说19号装,结果没装,我号就要搬到那办公了,他们21号才去装,结果那天还没装好,第二天总算能打电话了,可开始报装的总机功能,跟本没有,后来投诉,他们说这种无线的电话实现不了这种功能,结果后来又投诉的网通北京那边,才有了部分的总机功能,但这也是在1个多月之后才做到的。你说他网通是不是犯贱?这种电话实现不了这种功能后来怎么又能了? 2、上网收200元猫的押金,结果也是不用收的,因为他并不是一个独立的设备,而是和电话用的是同一个东西,竟然还收我押金,问他们说就要收,后打电话投诉了很多次,200元押金也退了回来,你说这算不算贱呢? 3、是初装费的问题,收我1部电话100元钱的初装费,后经了解之前后之后装的都没要,就要我的了,真不知道倒了什么霉了。问他们说收了就不能退了,后来我停机之后把电话的信号接收设备拿回来了,又给我说那个初装费可以退了,你说这算不算贱。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。