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于2006年7月15日在井字街购买一套168元米奇专营店服装，由于缩水严重找到商家进行退还，专营店负责人认为洗涤不当造成不给退换，协商不成，而因店内负责人言语过激导致本人情绪激动，四肢抽筋住了院。

婚姻家庭

2006-07-20 12:14:44

个人观点：如果商店负责人言语中不含有对你人格构成侮辱的言词，则不构成对你人身权利的侵害，不承担民事赔偿责任。
商品存在质量问题可以通过工商局下属的消费者协会出面解决，争执并不一定能解决问题。商家中不重视信誉见利忘义的大有人在，千万别因为这点小事气坏了身体，希望你能早日康复。
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