我儿子电脑上网这几年一直用ADSL宽带,速率是2兆.5月下旬上海**住宅宽频网络有限公司推销人员夏先生误导我,说是我公司现在的光纤宽带速率是10兆,比ADSL宽带速度快多了.由于是正规公司,我信以为真,我儿子还专门电话咨询夏先生,他还是这么肯定.于是就在本月1日让他们装了光纤宽带.谁知当天就发觉上了当:非但速率比我原先的ADSL宽带慢了好多倍,甚至有时网页打不开,邮件收不了.于是我要求退货,同时要求他们解决我在ADSL宽带公司的新老用户和宽带速率的问题.经交涉的结果,我作为ADSL宽带老用户用的2兆宽带速率的问题不可能解决了,现在ADSL宽带用的全是512K速率（即是我原先的1/4速度）.这就是说:我原先用的2兆宽带速率以后只能用512K速率了,速度下降3/4,这对我儿子业余时间做生意来说,将在未耒一年及以后带来一定的损失在过去的一年里我们的网上开店销售额是七万多元,为此,我要求上海**住宅宽频网络有限公司赔偿我使用ADSL宽带一年的使用费1500元.
民事相关
2006-06-20 20:47:26
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当面咨询律师.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
