4月4日凌晨四、五点钟左右，我母亲被流水声所惊醒，就叫醒我，我发现厨房间遍地都是积水，且都是从厨房左面安装热水器和水表的橱下部涌出。我打开橱门发现，大量的水从一个水表中喷涌而出，且橱底部积满了清水。我立刻拨打中远两湾城物业电话,物业派了2名工作人员赶到现场，其中一名还携带了1台照相机。他们看后立刻指出这是净水水表的问题，只能由净水公司来解决，修复也只好等到上午9：00左右。由于受此惊吓，我们无法睡觉，我们就一起清理，其中仅橱下部就清出积水就达2至3桶水。清理过程接近尾声时，楼下202的邻居和一名保安，他们说家中到处是积水，我告诉他们是净水的水表爆裂了，并主动带他们到厨房去看了一下，还对他们说等9：00净水公司的人来修的时候，也到他们家去看一下。当日上午9：30左右，我母亲打来电话，说净水公司来修过水表了，把坏了的水表换了一个，还让她在纸上签了个名，什么也没留下，就走了。现邻居提出赔偿事宜，家装公司估计损失在6万左右，我去和净水公司交涉，净水公司说水表损坏由外力引起，不愿承担赔偿。目前，损坏的水表也未经过我们同意，就被净水公司拿走了。 现在净水公司在无出具任何书面鉴定的前提下，说水表由外力引起，我不接受这种没有根据的说法。现在他们又说水表只有2年质量保证期，过期就算投诉消协也无济于事。但当初我们缴纳1200元开通净水后，没有任何合同和使用维修说明，也未提前告知我们水表有2年质量保证期。
刑事行政
2006-04-19 17:18:13
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我认为：首先你应该赔偿楼下的损失。其次，你可以起诉水表公司，或将水表公司作为共同被告。至于如何取证及如何反驳水表公司的说法，这里面牵涉到法庭答辩技巧，稍有不慎有可能对你不利，建议委托律师代为应诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
