具体操作如下:
1. 协商处理:企业应与退休人员就劳动关系、社会保险关系及福利待遇等进行充分沟通,明确双方权利义务,达成书面协议。协议内容应合法、公平、合理,确保退休人员权益不受损害。
2. 调解处理:若协商不成,退休人员可向劳动仲裁委员会申请仲裁或向劳动监察部门投诉。在调解过程中,双方应积极配合,提供必要证据材料,接受调解员的调解建议。调解成功,双方应签订调解协议并履行。
3. 诉讼处理:若调解无果,退休人员可向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,需按照法定程序进行,包括提交起诉状、举证质证、开庭审理等。法院将依据事实和法律作出判决,维护退休人员的合法权益。