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你好请问商家恶意不给退款
损害赔偿
2024-09-21 19:18:33
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律师解答共有3条
对于商家拒绝退款的情况,直接报警可能不是最直接的解决方式。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》及相关解决途径,您应首先尝试与经营者协商和解,或请求消费者协会调解。若涉及欺诈等犯罪行为,可考虑向
公安
机关报案。但一般情况下,消费纠纷建议通过法律途径如诉讼或仲裁解决,以维护自身权益。
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2024.09.21 19:16:38 解答
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若商家在国外,投诉和维权可能更复杂。首先,尝试与商家协商。其次,考虑国际消费者保护组织或相关国际仲裁机构。同时,了解跨境消费相关法律法规,如《消费者权益保护法》中关于网络购物的规定。若涉及跨国诉讼,需咨询专业律师。
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2024.09.21 19:17:58 解答
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商家恶意不退款,您需准备购买凭证(如订单截图)、商品照片或视频证明商品状况、与商家的沟通记录(截图或录音)等作为证据。若商品存在质量问题,可获取质量检测报告。准备好这些证据后,您可根据《消费者权益保护法》规定的途径进行维权。
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2024.09.21 19:18:33 解答
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