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我少收顾客一百块钱了,顾客不一样补钱,也不退货
损害赔偿
2024-09-21 02:51:24
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律师解答共有3条
针对您少收顾客一百块钱,顾客既不愿补钱也不退货的情况,商家完全有权通过法律途径追回损失。依据《消费者权益保护法》及相关法律法规,商家可准备充分的证据,如交易记录、聊天记录等,向当地消费者协会或市场监管部门投诉,并可能进一步通过民事诉讼要求顾客返还或赔偿。此举旨在维护商家的合法权益及市场交易的公平秩序。
损害赔偿律师团队
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2024.09.21 02:49:37 解答
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为预防此类事件再次发生,商家可采取以下措施:1. 明确标价,避免价格歧义;2. 完善收银流程,确保每笔交易准确无误;3. 加强员工培训,提高服务意识和法律意识;4. 使用电子支付系统,减少现金交易中的错误;5. 定期核对账目,及时发现并处理异常交易。
平台特邀律师
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2024.09.21 02:50:34 解答
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若商家决定通过法律途径处理,首先需收集并整理好所有交易证据,如收据、聊天记录等。接着,可向当地消费者协会或市场监管部门投诉,并详细说明情况。若仍无法解决,可咨询律师,准备民事诉讼材料,包括起诉状、证据清单等,向法院提起诉讼。法院将依法审理并作出裁决。
找法网咨询顾问
2024.09.21 02:51:24 解答
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