我买的二手电动车有问题，商家不给我退款
损害赔偿
2024-09-17 10:06:54
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我买的二手电动车有问题，商家不给我退款
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如果您购买的二手电动车存在质量问题且商家拒绝退款，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条来维护自己的权益。该法律条文明确规定了当经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者有权要求退货、更换或修理。商家若拒绝履行此义务，您可通过与经营者协商、消费者协会调解、行政申诉、仲裁或诉讼等途径来维护自己的合法权益。
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从法律角度，准备材料以支持退款要求时，您应收集购买凭证（如收据、发票等）、电动车存在质量问题的证据（如照片、视频、检测报告等）、与商家沟通的记录（如短信、邮件、聊天记录等）。这些材料有助于证明您的购买行为、商品的质量问题及与商家的沟通情况，为您的退款要求提供有力支持。
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