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您好,我去年四月份在网游平台购买了
和平
精英手游游戏账号,8000元左右跟一个网络上认识的朋友互换账号玩,2月1号账号被他盗了,手机号密码被他更换了,找腾讯客服找回账号密码申请失败,所有找回账号方法都失败,报警了,当地警方不给处理,然后咨询卖账号的网游客服也不给处理,现在我有被盗的QQ号,还有盗号者的手机号,以及游戏内好友,还有他的拼多多快递地址,有这些现在怎么处理呢
互联网纠纷
2024-09-16 20:24:47
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律师解答共有3条
您应该尽快联系游戏官方客服处理账号被盗事宜,并提供相关证据。若金额较大且客服无法处理,可报警求助。不及时处理可能导致账号损失扩大,个人信息泄露等严重后果。依据《中华人民
共和
国网络安全法》等相关法律法规,保护个人信息安全是重要原则。
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2024.09.16 20:23:17 解答
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针对账号被盗问题,常见处理方式包括联系游戏官方客服和报警。选择哪种方式取决于具体情况。若证据充分且涉及金额大,可先联系客服,无法解决再报警;若情况紧急,可直接报警。
互联网纠纷律师团队
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2024.09.16 20:24:30 解答
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账号被盗应迅速应对。首先,联系游戏客服,提供账号信息和被盗证据,申请找回账号。其次,若客服处理无果且金额较大,立即报警并提供所有可用证据。同时,注意保留与盗号者的聊天记录等,以备后续需要。
平台特邀律师
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2024.09.16 20:24:47 解答
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当地警方不给处理,然后咨询卖账号的网游客服也不给处理,有这些现在怎么处理呢
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
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当地警方不给处理,然后咨询卖账号的网游客服也不给处理,有这些现在怎么处理呢
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