前天在微信上买了两个锅，单子也给我发过来了，但是今天说我买的一个锅买给别人了，所以给我发不了货，我一点儿生气给他说我已经买过的东西再给别人买不对呀，你们的服务不对呀，我说完，她就生气地说你脑子有问题吗，我给你不是解释了吗，你找不到打架的人，你就到外面去撞墙说，我的钱退回来，把我拉
损害赔偿
2024-09-15 17:15:54
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
商家违约应承担责任。根据《民法典》规定，商家不履行合同义务需赔偿损失。如情况严重且商家态度恶劣，不及时处理可能影响消费者权益，造成经济损失。建议协商解决，不成可提起诉讼。
-
可协商或起诉。协商：与商家沟通退款或换货，保留证据；起诉：收集购买记录、聊天记录等证据，向法院提起诉讼。注意保存所有相关证据，以备不时之需。
-
针对此问题，常见处理方式有协商和诉讼。协商是首选，快速且成本低；若协商无果，可选择诉讼，通过法律途径维护权益。选择时需考虑时间、成本及个人意愿。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
前天在微信上买了两个锅，你们的服务不对呀，她就生气地说你脑子有问题吗，我给你不是解释了吗，你找不到打
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
前天在微信上买了两个锅，你们的服务不对呀，她就生气地说你脑子有问题吗，我给你不是解释了吗，你找不到打
3456 位律师在线解答中...