具体操作如下:
1. **与家长沟通**:首先尝试与小孩家长
友好沟通,说明情况并要求他们协助联系游戏公司退款并解除绑定。同时,提醒家长加强对孩子网络行为的教育和监管。
2. **联系游戏公司**:若沟通无果,直接联系游戏公司客服,提供个人身份证明、身份证被盗用的证据(如报警记录、聊天记录等),要求游戏公司撤销非法实名认证并恢复账户或进行退款。详细记录沟通过程,保存相关证据。
3. **法律途径**:若游戏公司未能及时采取措施,且因此导致个人财产或信用受损,可考虑咨询律师,评估是否构成侵权或诈骗,进而采取法律行动,如提起诉讼或报案,要求赔偿损失并追究相关责任人的法律责任。在此过程中,保持与律师的密切沟通,遵循法律程序行事。