具体操作如下:
1. 协商阶段:明确表达不满,提出合理要求,如降低费用、提供详细费用清单等,争取双方达成共识。
2. 投诉阶段:收集证据,如收费凭证、服务合同等,向当地律师协会或司法局投诉,请求介入调查并调解。
3. 仲裁阶段:如律所与客户间有仲裁条款,可向指定仲裁机构提起仲裁申请,由仲裁庭进行裁决。仲裁具有一裁终局的特点,需注意仲裁协议的效力及仲裁规则。
4. 诉讼阶段:若争议无法通过其他方式解决,可向法院提起诉讼。需准备充分的证据材料,包括收费凭证、服务合同、沟通记录等,以证明律所存在违规行为。法院将依法审理并作出判决。在此过程中,建议聘请专业律师代理诉讼,以保障自身权益。