针对五保户大病费用报销问题,具体操作如下:一、详细查阅当地五保户医疗救助政策文件,了解报销范围、比例及流程;二、携带相关证件(如身份证、五保证、医疗费用清单等)到医院财务部门咨询报销情况,要求医院提供报销明细;三、如医院报销不符合政策规定,可先与医院协商解决,如协商无果,可向当地民政部门或医保部门投诉,并提交相关证据材料;四、在投诉过程中,可咨询专业律师或法律援助机构,了解自身权益及维权途径;五、若投诉得到支持,但医院仍未按规定报销,可考虑通过法律途径解决,如提起诉讼。在整个过程中,保持沟通记录,确保维权过程有据可依。