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书店买书没有拆封 能不能退
损害赔偿
2024-09-08 18:42:51
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律师解答共有3条
可以退货。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,书店作为经营者,应当承担无理由退货义务,不能以书籍未拆封为由拒绝退货。如果书店拒绝退货,将视为违法行为,需要承担法律责任。不及时处理退货请求,可能导致消费者投诉、法律纠纷及信誉损失。
损害赔偿律师团队
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2024.09.08 18:40:15 解答
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可以退。操作如下:1.携带未拆封的书籍及购买凭证前往书店;2.向书店工作人员提出退货请求,并说明退货原因;3.如书店同意退货,按照流程办理退货手续;4.如书店拒绝,记录拒绝理由并考虑进一步维权措施,如投诉或法律途径。
找法网咨询顾问
2024.09.08 18:41:13 解答
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常见处理方式为与书店协商退货。首先尝试与书店沟通,提出退货请求并说明理由。如果书店同意退货,按照书店要求的流程进行退货操作。如果书店拒绝退货,可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
平台特邀律师
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2024.09.08 18:42:51 解答
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