车贷结清，但是抵押是在外地总公司，之前在成都分公司办理，但是目前联系不上了，网上查到总公司地址和负责人联系上了，但是只发了解抵资料和绿本，这边说因为公司没有备案，必须要营业执照原件，但是负责人寄完上述资料以后也联系不上了，请问这种情况应该怎么办呢……

车贷还清但却联系不到车贷公司的工作人员，导致拿不回车辆登记证书的话，建议客户继续拨打车贷公司的热线电话，看能否打通，如果打不通的话，可以尝试发送邮件到车贷公司的电子邮箱里。如果当初办车贷时有业务经理协助的话，客户还可以去联系业务经理。
如果上述方法都行不通，那客户只能收集相关证据（贷款账号、转账记录、还款银行卡等）向法院提起诉讼了；或者找当地公安部门进行报案；以及可以向当地银监会举报该贷款公司。
而报案后公安部门会提供备案证明，届时客户再带上备案证明和个人身份证、银行开出的贷款结清证明去车管所申请补办车辆登记证书就可以了。
客户注意平时办理贷款一定要去持有金融牌照的正规消费金融机构，千万不要去不知名的小贷公司，以免被骗。
车贷全部结清后,贷款机构会退还给你机动车登记证也就是大本,同时也会为你开具法律依据：《贷款结清证明》,携带上述材料和与贷款机构之间签订的贷款合同,前往车管局即可办理解除车辆抵押登记手续。
拓展资料
变更车险第一受益人,此前,受贷款机构做出条件的限制,购买汽车保险的第一受益人有时为贷款机构,所以当贷款全部结清之后,将保险第一受益人变更为本人。
汽车贷款涉及情况很多，需要具体情况具体分析。债务已经到期的情况下，你可以要求对方立即归还欠款和利息，如果有因此造成的实际经济损失的，可以要求对方一并赔偿。民间借贷利息有约定的按照约定处理，约定利息不得高于银行同期贷款利息的4倍。
没有约定利息的，可以要求按照银行同期贷款利息支付,对方同意即可。但如果对方不同意,那么实践中法院通常不会支持.对于欠款追讨有很多途径，比如与对方进行协商，要求支付，协商是做好的办法.如果协商不成，你可以委托律师向对方发律师函。
律师函可以对债务人起到催告和警示的作用，催促对方及时还款，承担违约责任等，比起司法途径要便捷许多，但律师函没有强制性，如果对方拒不归还，最终还是需要提起诉讼。如果找不到人可以向法院起诉，法院会公告送达缺席判决，你取得胜诉判决后可以向法院提供对方财产线索，如对方名下的车辆、房屋或存款等，申请强制执行，冻结拍卖上述财产，用来偿还你的债务。
有欠条的可以使用欠条作为证据,没有欠条可以使用其他证据，如银行转账记录、电话录音、证人证言等，能够证明欠款事实和欠款金额即可。债权债务纠纷诉讼时效为2年，自知道或应当知道侵权行为发生之日起计算。

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