具体操作如下:
1. 自助检查:登录网银或手机银行APP,查看账户余额、交易记录及账户状态,确认是否因余额不足、密码错误或账户被冻结等原因导致无法取款。
2. 联系信用社:若自助检查无果,拨打信用社官方客服电话,按提示操作咨询问题;或携带有效身份证件及银行卡前往信用社柜台,向工作人员详细说明情况并请求协助解决。
3. 投诉与申诉:若信用社未能及时采取有效措施解决问题,可收集相关证据(如通话记录、短信通知、账户截图等),向当地银行业监管机构(如银保监会)提交投诉材料,并详细说明问题经过、已采取的解决措施及希望得到的帮助。监管机构将根据实际情况进行调查处理,并可能要求信用社采取相应措施解决问题。