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我在拼多多买了一个网盘但是网盘里面有东西让我感到后怕
互联网纠纷
2024-09-03 19:55:16
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律师解答共有3条
如果网盘内容确实涉及非法或不当信息,如色情、暴力、侵权等,您应立即停止使用并报告给平台。根据《网络安全法》,网络运营者需履行安全管理义务,不得传输违法信息。
找法网咨询顾问
2024.09.03 19:53:35 解答
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首先,收集证据,如截图或文件样本。然后,联系拼多多客服,详细说明情况并提交证据。若平台处理不及时,可向网信办或
公安
机关举报。同时,确保个人电脑安全,避免信息泄露。
平台特邀律师
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2024.09.03 19:54:05 解答
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直接联系卖家或拼多多客服申请退货退款。根据《消费者权益保护法》,消费者享有七天无理由退货权。若商品无质量问题,需承担退货运费。选择处理方式时,应优先考虑与卖家协商,必要时再向平台投诉。
互联网纠纷律师团队
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2024.09.03 19:55:16 解答
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