网购护肤品用了以后皮肤腐烂
互联网纠纷
2024-09-03 18:00:47
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在网购护肤品使用后皮肤腐烂的情况下，若协商不成，您可考虑采取法律手段。首先，根据《消费者权益保护法》第三十九条，您有权向有关行政部门投诉，如市场监督管理单位。其次，若损失较大，可依据《民法典》侵权责任编的相关规定，向法院提起民事诉讼，要求商家承担损害赔偿责任。在此过程中，请保留好相关证据，如购买记录、产品照片、医疗证明等，以支持您的主张。
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从法律角度看，确保网购中权益不受损害，可注意以下几点：1. 选择信誉良好的商家和平台购物。2. 仔细阅读商品信息、用户评价及退换货政策。3. 保留购物凭证，如订单号、支付记录等。4. 使用安全的支付方式，避免直接转账给个人账户。5. 收到商品后及时检查，如有问题立即与商家沟通并保留证据。6. 必要时可向消费者协会或市场监督管理单位投诉。
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