我是低保户也是癌症患者，国家发放的低保费以及对我的临时救助费用一并被银行划走。这应该怎么办？
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2024-09-03 14:08:08
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立即联系银行及民政部门，核实并追回被划走的款项。
分析：作为低保户和癌症患者，您享有国家提供的低保费和临时救助费用的权益。银行擅自划走这些款项可能涉及违法操作，侵犯了您的合法权益。您应尽快与银行沟通，了解划款原因，并要求立即返还。同时，向民政部门报告此情况，以便其协助处理。
提醒：若银行拒绝返还或拖延处理，且影响到您的基本生活，问题已较为严重，应及时寻求法律援助或向法院提起诉讼。 -
在不同情况下，处理方式的具体操作如下：
1. 与银行沟通阶段：详细记录沟通时间、内容及对方回复，保存好通话录音或聊天记录作为证据。明确表达您的诉求，即要求银行立即返还被划走的低保费和临时救助费用。
2. 提交书面申诉阶段：准备充分的证明材料，如低保证明、银行流水、身份证明等。撰写申诉书时，要清晰陈述事实、理由及诉求，并附上相关证据材料。通过邮寄或亲自送达的方式提交给银行相关部门。
3. 寻求民政部门协助阶段：向民政部门详细说明情况，提供银行划款的相关证据。请求民政部门协助与银行沟通，并关注其处理进展。同时，了解是否有其他救助政策或措施可以帮助您度过难关。
4. 法律途径阶段：若以上方式均无法解决问题，可咨询律师或法律援助机构，了解诉讼流程及所需材料。准备充分的证据材料，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要积极配合法院的调查取证工作，并遵守法庭纪律和程序规定。 -
常见处理方式包括：
1. 与银行沟通：首先尝试与银行客服或相关部门联系，说明情况并要求立即解决。
2. 提交书面申诉：若沟通无果，可准备相关证明材料，如低保证明、银行流水等，向银行提交书面申诉。
3. 寻求民政部门协助：同时，向民政部门反映情况，请求其协助与银行沟通，追回被划走的款项。
4. 法律途径：若以上方式均无法解决问题，可考虑通过法律途径维护自身权益，如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
选择方式时，建议先尝试与银行沟通解决，若沟通无果再逐步升级处理方式。 -
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